Accompagnement Shopify

La maintenance qui remplace la refonte.

Une boutique qu'on suit garde sa valeur. Une boutique qu'on laisse accumule de la dette, et la refonte finit par s'imposer d'elle-même. C'est ce mécanisme que l'accompagnement casse.

Prendre 30 minutesTous nos prix
  • Prise en charge de 3 jours au jour même
  • Décompte à l'heure dès le palier Croissance
  • Aucune durée d'engagement, 1 mois de préavis
  • Tarif hors accompagnement publié

Pourquoi cette offre existe

Sur Shopify, l’hébergement et les mises à jour de la plateforme ne sont pas votre problème : Shopify s’en charge. L’enjeu est ailleurs. Les applications installées se mettent à jour sans prévenir, et c’est de là que viennent la plupart des incidents sur une boutique.

Le reste se joue dans la durée. Une boutique reçoit des demandes en continu : un temps fort à préparer, une règle de prix à changer, une section à ajouter. Faites-les au fil de l’eau, la boutique reste à jour. Laissez-les s’accumuler pendant 4 ans, et vous aurez un projet de refonte à la place.

Les 3 paliers

La surveillance et la correction des anomalies sont dans les 3. Ce qui change, c'est le temps de production réservé chaque mois et le délai de prise en charge.

  • Prise en charge : 3 jours

    Essentiel

    390 €/mois

    • Surveillance de la disponibilité et alerte en cas d'incident
    • Correction de ce qui fonctionnait et ne fonctionne plus
    • Veille sur les mises à jour d'applications et leurs effets de bord
    • Aucune heure de développement : rien n'évolue à ce palier

  • Prise en charge : 1 jour

    Croissance

    1 200 €/mois

    • Tout ce que comprend l'Essentiel
    • 1,5 jour de développement et de design par mois, sur ce que vous décidez
    • Décompté à l'heure et non à la demi-journée
    • 2 points de suivi par mois, jour supplémentaire à 900 €

  • Prise en charge : le jour même

    Partenaire

    2 400 €/mois

    • Tout ce que comprend le Croissance
    • Pas de compteur : 3 jours par mois en moyenne
    • Point hebdomadaire avec un interlocuteur senior, présent dans vos arbitrages
    • Préproduction maintenue et revue trimestrielle de performance

Ce que l'accompagnement change au prix d'une intervention

  • 01/03

    Sans accompagnement, la journée est à 1 200 €

    Et elle se décompte par demi-journée : une correction de 20 minutes coûte une demi-journée. C'est le tarif d'une intervention ponctuelle. Nous le publions pour que la comparaison soit possible.

  • 02/03

    Avec accompagnement, elle est à 900 € et se décompte à l'heure

    À partir du palier Croissance, 20 minutes coûtent 20 minutes. L'avantage à s'engager est là, dans la façon de décompter, pas dans une remise annoncée.

  • 03/03

    Le temps non consommé ne se reporte pas

    Un mois sans demande est un mois sans report. Nous le disons avant la signature : c'est la contrepartie d'un temps réservé qui reste disponible, et non facturé après coup.

Questions

Ce que l'accompagnement ne couvre pas

Une évolution part de ce qui existe et s’ajoute dedans : une section, un gabarit, une règle de prix. Une refonte change la direction artistique ou le socle technique.

Les 3 paliers couvrent les évolutions, jamais les refontes. Nous préférons l’écrire ici plutôt que d’en discuter le jour où la demande arrive. Si le sujet est bien une refonte, elle se chiffre à part, et nous disons aussi dans quels cas elle ne se justifie pas.

On commence par 30 minutes.

On regarde votre boutique en direct, on vous dit quel palier correspond à votre usage réel, et si l'Essentiel suffit on vous le dira.

Prendre 30 minutes