Setup Gorgias – Support client centralisé

Name: Setup Gorgias – Support client centralisé
Brand: Agence CINQ
Price: 1950.00 EUR
Availability: InStock

1.950,00 €

Centralisez vos échanges clients (email, chat, réseaux sociaux) dans un seul outil connecté à Shopify. On configure tout pour que votre service client soit fluide, rapide et efficace.

Prendre rendez-vous

Votre site en 6 à 8 semaines

Ce qui est inclus

Création ou configuration du compte Gorgias

Connexion à Shopify, récupération des données commandes & clients.

Paramétrage des canaux

Connexion email, chat, Facebook, Instagram — selon vos besoins.

Mise en place des automatisations

Création de 3 scénarios de réponse automatique (ex. : suivi de commande, demande de retour, délai de livraison).

Organisation de la boîte de réception

Tags, statuts, vues personnalisées pour mieux prioriser les tickets.

Formation & passation

30 min en visio pour vous transmettre les clés + support email post-livraison.

Cette offre est faite pour vous si…

Vous recevez des demandes clients via plusieurs canaux et perdez du temps à y répondre

Vous voulez offrir un service client plus pro, plus rapide, plus centralisé

Vous voulez que chaque membre de l’équipe ait accès aux infos commandes sans ouvrir Shopify

Questions fréquentes

Est-ce que je peux ajouter des canaux plus tard ?

Oui, vous pouvez à tout moment connecter un nouveau canal (WhatsApp, TikTok, etc.) depuis Gorgias.

Est-ce que vous formez mes équipes ?

On vous forme à l’essentiel. Si vous avez besoin de sessions spécifiques ou multi-utilisateurs, on peut prévoir un accompagnement complémentaire.

Est-ce que Gorgias est inclus dans le prix ?

Non, Gorgias est un outil tiers avec son propre abonnement. Nous nous occupons de le configurer correctement pour vous.

Setup Gorgias – Support client centralisé

Ce qui est inclus

Cette offre est faite pour vous si…

Questions fréquentes

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